Jak wypłacić i dokonać wpłaty w StormGain
Jak wypłacić w StormGain
Jak mogę się wycofać?
Możesz wypłacić środki, korzystając z metod opisanych poniżej:
Przenosząc środki do istniejącego portfela kryptograficznego
Możesz zobaczyć pełną listę kryptowalut dostępnych do wypłaty, a także prowizje związane z ich transferem na stronie StormGain lub w sekcji Portfele StormGain.
Wypłaty w aplikacji mobilnej odbywają się w taki sam sposób jak na platformie internetowej:
1 Przejdź do sekcji Portfele.
2 Wybierz kryptowalutę, którą chcesz przelać.
3 Wybierz Wyślij.
4 Następnie wybierz, w jaki sposób chcesz przelać pieniądze: za pomocą adresu portfela lub kodu QR.
5 Skopiuj informacje o swoich portfelach i wykonaj przelew. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić adres, na który dokonujesz wypłaty; nie będziemy mogli zwrócić wypłaconych środków do niewłaściwego portfela.
- Każda kryptowaluta ma minimalną kwotę wypłaty. Jeśli kwota jest mniejsza niż ten próg, środki nie zostaną zaksięgowane na Twoim koncie.
Ważny! Przesyłana kryptowaluta musi być zgodna z kryptowalutą portfela. Wysłanie jakiejkolwiek innej waluty na ten adres może spowodować utratę depozytu.
Uwaga: Wypłacając środki do portfeli Ripple (XRP) i Stellar (XLM), musisz dodać identyfikator memo i tag.
Jeśli nie masz portfela kryptograficznego, musisz go najpierw utworzyć. Możesz to zrobić w dowolnym systemie, takim jak Blockchain, Coinbase, XCOEX lub inne. Wejdź na dowolną z tych platform i utwórz portfel. Po utworzeniu portfela kryptograficznego będziesz mieć unikalny adres, którego możesz używać do wpłat i wypłat.
PAMIĘTAJ:
1) MUSISZ PRZELEWAĆ MINIMUM 50 USDT (LUB EKWALENT W INNEJ KRYPTOWALUCIE)
2) KRYPTOWALUTA MUSI ODPOWIADAĆ KRYPTOWALUCIE PORTFELA
Jeśli kwota jest mniejsza niż 50 USDT, pieniądze nie zostaną zaksięgowane na Twoim koncie. Dowiedz się więcej na stronie Opłaty i limity . Ten adres jest przeznaczony wyłącznie dla Omni USDT. Możesz wysyłać Omni USDT tylko na ten adres depozytowy. Wysłanie jakiejkolwiek innej waluty na ten adres może spowodować utratę depozytu.
Dokonując przelewu SEPA (dostępne tylko dla krajów ЕЕА)
Wszystkie informacje dotyczące prowizji i limitów można przeczytać na stronie StormGain lub w sekcji Portfele w StormGain.Możesz również znaleźć szczegółowe instrukcje wideo tutaj.
Często zadawane pytania
Kiedy powinienem otrzymać pieniądze?
Przetworzenie transakcji StormGain zajmuje od 5 do 20 minut.Jeśli transakcja jest duża (warta ponad 1 BTC), przetwarzanie może potrwać dłużej w zależności od wielkości transakcji i pojemności łańcucha bloków.
Jak anulować transakcję?
Transakcje Blockchain są nieodwracalne.
Po wysłaniu kryptowaluty nie można jej cofnąć.
Więc jeśli przesyłasz kryptowalutę, dokładnie sprawdź wszystkie szczegóły płatności przed wysłaniem.
Moja transakcja nie powiodła się
1. Transakcja nie została dołączona do łańcucha bloków.
Kryptowaluty nie są stabilne, więc mogą wystąpić drobne błędy.
Możemy przeforsować płatność, jeśli wypełnisz formularz opinii i wybierzesz kategorię „Konto finansowania” oraz wypełnisz wszystkie wymagane pola.
2. Zamieszanie ETC i ETH.
Adresy Ethereum (ETH) i Ethereum Classic (ETH) mają tę samą strukturę.
Jeśli wysyłasz ETC lub ETH, upewnij się, że utworzyłeś odpowiednią transakcję w StormGain.
Na przykład, jeśli tworzysz transakcję ETH na BTC, upewnij się, że wysyłasz ETH, a nie ETC.
W przeciwnym razie Twoja transakcja zostanie zablokowana.
3. Błędny komunikat XEM.
Wysyłając XEM, upewnij się, że umieściłeś poprawną wiadomość.
Jest to wskazane tutaj i wygląda jak kombinacja cyfr i liter.
Wiadomości takie jak „Hej! Jak się masz?”, „Kocham StormGain” itp. są urocze, ale niestety nie działają :)
4. Inne błędy wewnętrzne.
Nawet nasz doskonały system może napotkać problemy wewnętrzne.
Jeśli uważasz, że tak jest, zgłoś nam to za pomocą formularza opinii .
Jak mogę wypłacić środki z mojego islamskiego konta StormGain?
Możesz zażądać wypłaty środków w dowolnym momencie za pośrednictwem platformy StormGain. Zwykle przetwarzamy żądania wypłaty w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Jak dokonać wpłaty w StormGain
Jak mogę dokonać wpłaty
Możesz wpłacać środki na konto handlowe na kilka sposobów:
Przez portfel kryptograficzny
Za tę metodę wpłaty nie są pobierane żadne opłaty.
Aby wpłacić środki na swoje konto za pomocą portfela kryptograficznego, przejdź do swojego Portfela, wybierz wymaganą kryptowalutę i kliknij Wpłać obok odpowiedniego portfela.
W wyświetlonym oknie dialogowym skopiuj adres portfela do wpłaty środków do StormGain. Wykonaj przelew z zewnętrznego portfela na ten adres.
Transakcje depozytowe trwają zwykle około 30 minut. Szybkość zaksięgowania środków zależy od kryptowaluty i tego, co dzieje się na jej blockchainie. Zawsze możesz sprawdzić status płatności za pomocą weryfikatora dla każdej kryptowaluty.
Jeśli środki nie pojawią się na Twoim koncie w ciągu 3-4 godzin, skontaktuj się z nami za pomocą formularza zwrotnego: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
Każda kryptowaluta ma minimalną kwotę depozytu. Jeśli kwota depozytu jest mniejsza niż minimalna, środki nie zostaną zaksięgowane na Twoim koncie.
Uwaga : Kryptowaluta konta, które ma zostać zasilone, musi być zgodna z kryptowalutą konta depozytowego. Jeśli wyślesz inną kryptowalutę na ten adres, Twój depozyt może zostać utracony.
Visa lub Mastercard przez Simplex lub Koinal
Jeśli nie masz aktywów kryptograficznych ani portfela kryptograficznego, możesz kupić kryptowalutę za pomocą karty Visa lub Mastercard.
Kliknij Wpłać na platformie.
W wyświetlonym oknie wybierz portfel, na który chcesz wpłacić środki, walutę, w której planujesz dokonać wpłaty oraz kwotę, a następnie jako metodę wpłaty wybierz Simplex lub Koinal. Następnie kliknij Depozyt.
Następnie zostaniesz przekierowany do Simplex lub Koinal, w zależności od wybranej metody.
Podaj dane swojej karty płatniczej i dokończ procedurę weryfikacji. Środki zostaną wkrótce zaksięgowane na Twoim portfelu kryptograficznym.
Przelewem bankowym SEPA
( tylko dla krajów z listy https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). Podstawowym wymaganiem jest, aby rachunek bankowy obsługiwał przelewy SEPA. Możesz to sprawdzić, kontaktując się ze swoim bankiem.W wyświetlonym oknie wybierz portfel, na który chcesz wpłacić środki, walutę, w której planujesz dokonać wpłaty oraz kwotę, a następnie wybierz przelew SEPA. Następnie kliknij Depozyt.
Następnie przejdź do strony Bits of Gold, gdzie będziesz musiał się zarejestrować i zakończyć proces weryfikacji. Następnie określ portfel kryptograficzny StormGain dla wpłaty i uzyskaj numer konta bankowego do przelewania środków. Prześlij przelew bankowy za pośrednictwem bankowości internetowej lub w oddziale banku.
Obecnie nie ma opłat za wpłacanie środków za pomocą przelewu bankowego SEPA. Po zaksięgowaniu przesłanej płatności na koncie bankowym Bits of Gold środki zostaną zamienione na kryptowalutę i wysłane do Twojego portfela StormGain. Zwykle zajmuje to nie więcej niż 5 dni roboczych. Minimalna kwota depozytu to 250 EUR. Maksymalna kwota to 1 000 000 EUR.
Deponowanie środków za pomocą karty debetowej/kredytowej bez opłat
(tylko dla krajów UE i Turcji)
Aby zdeponować środki przy użyciu karty bez opłat, wybierz kartę bankową jako metodę płatności i dokończ procedurę weryfikacji, podając następujące informacje:
- Dowód osobisty
- Selfie z dokumentem lub selfie na żywo
- Dokument potwierdzający miejsce zamieszkania. Dokument musi spełniać następujące wymagania. Mogą to być rachunki za media, wyciąg bankowy lub zawiadomienie podatkowe. Dokument musi zawierać Twoje imię i nazwisko oraz adres, a także datę ważności dokumentu. Zrzuty ekranu dokumentów nie mogą zostać zatwierdzone podczas procesu weryfikacji.
- Selfie z dokumentem lub selfie na żywo
- Dokument potwierdzający miejsce zamieszkania. Dokument musi spełniać następujące wymagania. Mogą to być rachunki za media, wyciąg bankowy lub zawiadomienie podatkowe. Dokument musi zawierać Twoje imię i nazwisko oraz adres, a także datę ważności dokumentu. Zrzuty ekranu dokumentów nie mogą zostać zatwierdzone podczas procesu weryfikacji.
Prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy rachunków medycznych, paragonów zakupu ani wyciągów z polisy ubezpieczeniowej. Potwierdzenie adresu musi zostać wydane w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
Jeśli dokument tożsamości zawiera informacje o Twoim adresie zamieszkania, nie może być używany jako dowód adresu. W takim przypadku należy przedstawić inny dokument tożsamości (np. paszport). Należy pamiętać, że przepisy zabraniają używania tego samego dokumentu jako dowodu tożsamości i potwierdzenia adresu.
Po pomyślnym zakończeniu procedury weryfikacji płatność zostanie zaksięgowana na koncie handlowym.
Często zadawane pytania
Opłaty za wpłatę środków
Możesz wpłacać środki i wypłacać je z konta handlowego za pomocą portfeli kryptograficznych, kart debetowych/kredytowych (tylko dla depozytów) i przelewów SEPA (dla krajów EOG).Prowizja zależy od metody wpłaty/wypłaty:
- Opłaty za wpłaty kartą kredytową przez Simplex wynoszą 3,5% (lub 10 USD, w zależności od tego, która wartość jest wyższa) i 4% przez Koinal (należy również wziąć pod uwagę przewalutowanie po stronie Koinal transakcji).
- Nie ma żadnych opłat za wpłacanie środków na konto handlowe z portfela kryptograficznego lub przelewem SEPA.
- Nie ma żadnych opłat za wpłaty za pomocą karty debetowej/kredytowej Mastercard (tylko dla krajów UE).
Należy pamiętać, że istnieją minimalne kwoty wpłat i wypłat.
Nie ma żadnych opłat za wypłatę środków przelewem SEPA.
Pamiętaj, że opłaty mogą ulec zmianie. Zalecamy sprawdzanie aktualnych informacji w sekcji Limit opłat .
Dlaczego moja transakcja trwa tak długo?
Przetwarzanie naszych transakcji trwa zwykle do 1 godziny. Jeśli Twoja transakcja trwa dłużej, może to być spowodowane przeciążeniem łańcucha bloków. Wiele transakcji jest przetwarzanych w tym samym czasie co Twoja.
W takim przypadku sugerowałbym poczekać. Niestety StormGain nie może wpłynąć na problemy związane z przeciążeniem łańcucha bloków.
Proszę czekać na zaksięgowanie środków. Jeśli nie pojawią się na Twoim koncie w ciągu 4-5 godzin, poinformuj nas o tym za pomocą formularza kontaktowego.
W swojej prośbie podaj następujące informacje o transakcji (jako tekst, a nie zrzut ekranu):
- Adres nadawcy
- Adres odbiorcy
- Identyfikator transakcji (hash)
- Znacznik wpłaty (jeśli zdeponowałeś XRP)
- Identyfikator memo (jeśli zdeponowałeś XLM)
- Kwota płatności i waluta.
