Come prelevare ed effettuare un deposito in StormGain
Come prelevare su StormGain
Come posso prelevare?
Puoi prelevare fondi utilizzando i metodi descritti di seguito:
Trasferendo i fondi a un portafoglio crittografico esistente
Puoi vedere un elenco completo delle criptovalute disponibili per il prelievo e le commissioni associate al loro trasferimento sul sito Web di StormGain o nella sezione Portafogli di StormGain.
I prelievi nell'app mobile vengono effettuati allo stesso modo della piattaforma web:
1 Vai alla sezione Portafogli.
2 Seleziona la criptovaluta che desideri trasferire.
3 Selezionare Invia.
4 Successivamente, seleziona come desideri trasferire il denaro: utilizzando un indirizzo di portafoglio o un codice QR.
5 Copia le informazioni del tuo portafoglio ed effettua il trasferimento. Assicurati di controllare attentamente l'indirizzo a cui ti stai prelevando; non saremo in grado di restituire i fondi prelevati a un portafoglio errato.
- Ogni criptovaluta ha un importo minimo di prelievo. Se l'importo è inferiore a questa soglia, i fondi non verranno accreditati sul tuo conto.
Importante! La criptovaluta trasferita deve corrispondere alla criptovaluta del portafoglio. L'invio di qualsiasi altra valuta a questo indirizzo può comportare la perdita del tuo deposito.
Nota: quando si prelevano fondi sui portafogli Ripple (XRP) e Stellar (XLM), è necessario aggiungere un ID memo e un tag.
Se non hai un portafoglio crittografico, devi prima crearne uno. Puoi farlo in qualsiasi sistema, come Blockchain, Coinbase, XCOEX o altri. Vai su uno di questi siti Web di piattaforme e crea un portafoglio. Una volta creato il tuo portafoglio crittografico, avrai un indirizzo univoco che puoi utilizzare per depositi e prelievi.
RICORDA:
1) DEVI TRASFERIRE UN MINIMO DI 50 USDT (O L'EQUIVALENTE IN UN'ALTRA CRIPTOVALUTA)
2) LA CRIPTOVALUTA DEVE CORRISPONDERE ALLA CRIPTOVALUTA DEL PORTAFOGLIO
Se l'importo è inferiore a 50 USDT, il denaro non verrà accreditato sul tuo conto. Scopri di più nella pagina Commissioni e limiti . Questo indirizzo è solo per Omni USDT. Puoi inviare Omni USDT solo a questo indirizzo di deposito. L'invio di qualsiasi altra valuta a questo indirizzo può comportare la perdita del tuo deposito.
Effettuando un bonifico SEPA (disponibile solo per ЕЕА paesi)
Puoi leggere tutte le informazioni relative a commissioni e limiti sul sito web di StormGain o nella sezione Portafogli di StormGain.Puoi anche trovare istruzioni video dettagliate qui.
FAQ
Quando devo ricevere i miei soldi?
Le transazioni StormGain richiedono 5-20 minuti per essere elaborate.Se una transazione è di grandi dimensioni (oltre 1 BTC), l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo a seconda delle dimensioni della transazione e della capacità della blockchain.
Come cancello la mia transazione?
Le transazioni blockchain sono irreversibili.
Una volta che la criptovaluta viene inviata, non può essere ripristinata.
Quindi, se trasferisci criptovaluta, controlla attentamente tutti i dettagli di pagamento prima dell'invio.
La mia transazione non è andata a buon fine
1. La transazione non è stata inclusa in una blockchain.
Le criptovalute non sono stabili, quindi potrebbero verificarsi errori minori.
Possiamo inviare un pagamento se compili il modulo di feedback e selezioni la categoria "Conto di finanziamento" e riempi tutti i campi richiesti.
2. Confusione tra ETC e ETH.
Gli indirizzi di Ethereum (ETH) ed Ethereum Classic (ETH) sono della stessa struttura.
Se invii ETC o ETH, assicurati di aver creato una transazione appropriata su StormGain.
Ad esempio, se crei una transazione da ETH a BTC, assicurati di inviare ETH, non ETC.
In caso contrario, la transazione verrà bloccata.
3. Messaggio XEM errato.
Durante l'invio di XEM, assicurati di aver inserito un messaggio corretto.
È indicato qui e sembra una combinazione di cifre e lettere.
Messaggi come "Ehi! Come stai?", "Amo StormGain" ecc. sono adorabili ma sfortunatamente non funzionano :)
4. Altri errori interni.
Anche il nostro sistema perfetto può avere problemi interni.
Se ritieni che questo sia il caso, segnalacelo utilizzando il modulo di feedback .
Come posso prelevare fondi dal mio conto islamico StormGain?
Puoi richiedere un prelievo dei tuoi fondi in qualsiasi momento tramite la piattaforma StormGain. Normalmente elaboriamo le richieste di prelievo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Come depositare su StormGain
Come posso depositare?
Puoi depositare fondi su un conto di trading in diversi modi:
Per portafoglio crittografico
Non ci sono commissioni per questo metodo di deposito.
Per depositare fondi sul tuo conto utilizzando un portafoglio crittografico, vai al tuo Portafoglio, seleziona la criptovaluta necessaria e fai clic su Deposita accanto al portafoglio corrispondente.
Nella finestra di dialogo che appare, copia l'indirizzo del portafoglio per depositare fondi su StormGain. Effettua il trasferimento dal tuo portafoglio esterno a questo indirizzo.
Le transazioni di deposito tendono a richiedere circa 30 minuti. La velocità necessaria per l'accredito dei fondi dipende dalla criptovaluta e da cosa sta succedendo sulla sua blockchain. Puoi sempre controllare lo stato del pagamento utilizzando il correttore per ogni criptovaluta.
Se i fondi non vengono visualizzati nel tuo account entro 3-4 ore, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di feedback: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
Ogni criptovaluta ha un importo minimo di deposito. Se l'importo del deposito è inferiore al minimo, i fondi non verranno accreditati sul tuo conto.
Nota : la criptovaluta per il conto da accreditare deve corrispondere alla criptovaluta per il conto di deposito. Se invii una criptovaluta diversa a questo indirizzo, il tuo deposito potrebbe andare perso.
Con Visa o Mastercard tramite Simplex o Koinal
Se non disponi di risorse crittografiche o di un portafoglio crittografico, puoi acquistare criptovaluta utilizzando Visa o Mastercard.
Fare clic su Deposita sulla piattaforma.
Nella finestra che appare, seleziona il portafoglio in cui desideri depositare i fondi, la valuta in cui intendi effettuare il pagamento e l'importo, quindi seleziona Simplex o Koinal come metodo di deposito. Successivamente, fai clic su Deposita.
Successivamente, verrai reindirizzato a Simplex o Koinal, a seconda del metodo scelto.
Inserisci i dati della tua carta di pagamento e completa la procedura di verifica. I fondi verranno accreditati a breve sul tuo portafoglio crittografico.
Con bonifico SEPA
( solo per i paesi dell'elenco https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). Il requisito principale è che il conto bancario supporti i bonifici SEPA. Puoi scoprirlo contattando la tua banca.Nella finestra che appare, seleziona il portafoglio su cui vuoi depositare i fondi, la valuta in cui intendi effettuare il pagamento e l'importo, quindi seleziona Bonifico SEPA. Successivamente, fai clic su Deposita.
Successivamente, vai al sito Web di Bits of Gold, dove dovrai registrarti e completare il processo di verifica. Quindi specifica il portafoglio crittografico StormGain per il deposito e ottieni il numero di conto bancario per il trasferimento di fondi. Effettua il bonifico tramite online banking o presso una filiale della banca.
Al momento non ci sono commissioni per il deposito di fondi tramite bonifico bancario SEPA. Dopo che il pagamento inviato è stato accreditato sul conto bancario Bits of Gold, i fondi verranno convertiti in una criptovaluta e inviati al tuo portafoglio StormGain. Questo di solito non richiede più di 5 giorni lavorativi. L'importo minimo del deposito è di 250 EUR. L'importo massimo è di 1.000.000 di euro.
Depositare fondi utilizzando una carta di debito/credito senza commissioni
(solo per paesi UE e Turchia)
Per depositare fondi utilizzando una carta senza commissioni, seleziona Carta bancaria come metodo di pagamento e completa la procedura di verifica fornendo quanto segue:
- Un documento d'identità
- Un selfie con il documento o un selfie dal vivo
- Un documento che attesti il tuo luogo di residenza. Il documento deve soddisfare i seguenti requisiti. Può trattarsi di bollette, un estratto conto o un avviso fiscale. Il documento deve contenere il tuo nome completo e indirizzo, nonché la data di scadenza dei documenti. Gli screenshot dei documenti non possono essere approvati durante il processo di verifica.
- Un selfie con il documento o un selfie dal vivo
- Un documento che attesti il tuo luogo di residenza. Il documento deve soddisfare i seguenti requisiti. Può trattarsi di bollette, un estratto conto o un avviso fiscale. Il documento deve contenere il tuo nome completo e indirizzo, nonché la data di scadenza dei documenti. Gli screenshot dei documenti non possono essere approvati durante il processo di verifica.
Si prega di notare che non accettiamo fatture mediche, ricevute di acquisto o dichiarazioni di polizze assicurative. La prova dell'indirizzo deve essere stata rilasciata entro i 6 mesi precedenti.
Se il modulo di identificazione contiene informazioni sul tuo indirizzo di casa, non può essere utilizzato come prova dell'indirizzo. In questo caso, è necessario presentare un documento di identità diverso (ad es. passaporto). Si prega di notare che le regole vietano di utilizzare lo stesso documento come modulo di identità e prova di indirizzo.
Dopo aver completato con successo la procedura di verifica, il pagamento verrà accreditato sul conto di trading.
FAQ
Commissioni per il deposito di fondi
Puoi depositare fondi e prelevarli dal tuo conto di trading con portafogli crittografici, carte di debito/credito (solo per depositi) e trasferimenti SEPA (per i paesi SEE).La commissione dipende dal metodo di deposito/prelievo:
- Le commissioni per i depositi con carta di credito tramite Simplex sono del 3,5% (o 10 USD, se superiore) e del 4% tramite Koinal (dovrebbe essere presa in considerazione anche la conversione sul lato Koinal della transazione).
- Non ci sono commissioni per il deposito di fondi su un conto di trading da un portafoglio crittografico o tramite un trasferimento SEPA.
- Non ci sono commissioni per il deposito utilizzando una carta di debito/credito Mastercard (solo per i paesi dell'UE).
Si prega di notare che ci sono importi minimi di deposito e prelievo.
Non ci sono commissioni per il prelievo di fondi tramite bonifico SEPA.
Tieni presente che le tariffe possono variare. Ti consigliamo di controllare le informazioni aggiornate nella sezione Limite commissioni .
Perché la mia transazione richiede così tanto tempo?
Le nostre transazioni richiedono generalmente fino a 1 ora per essere elaborate. Se la tua transazione richiede più tempo, potrebbe essere perché la blockchain è sovraccarica. Molte transazioni vengono elaborate contemporaneamente alle tue.
In questo caso, ti consiglierei di aspettare. Sfortunatamente, StormGain non può influire sui problemi relativi al sovraccarico della blockchain.
Attendi l'accredito dei fondi. Se non compaiono nel tuo account entro 4-5 ore, comunicacelo tramite il modulo di contatto.
Nella tua richiesta, fornisci le seguenti informazioni sulla transazione (come testo, non come screenshot):
- Indirizzo del mittente
- Indirizzo del destinatario
- ID della transazione (hash)
- Tag del deposito (se hai depositato XRP)
- Memo ID (se hai depositato XLM)
- Importo e valuta del pagamento.
