كيفية السحب والإيداع في StormGain
كيفية الانسحاب في StormGain
كيف يمكنني الانسحاب؟
يمكنك سحب الأموال باستخدام الطرق الموضحة أدناه:
عن طريق تحويل الأموال إلى محفظة تشفير موجودة
يمكنك ان ترى القائمة الكاملة للcryptocurrencies متاحة للانسحاب وكذلك اللجان المرتبطة نقلهم على موقع StormGain أو في محافظ قسم من StormGain.
تتم عمليات السحب في تطبيق الهاتف المحمول بنفس الطريقة التي يتم بها على منصة الويب:
1 انتقل إلى قسم المحافظ.
2 حدد العملة المشفرة التي ترغب في تحويلها.
٣ اختر إرسال.
4 بعد ذلك ، حدد كيف تريد تحويل الأموال: باستخدام عنوان المحفظة أو رمز الاستجابة السريعة.
5 انسخ معلومات محافظك وقم بإجراء التحويل. تأكد من التحقق بعناية من العنوان الذي تسحب إليه ؛ لن نتمكن من إعادة الأموال المسحوبة إلى محفظة غير صحيحة.
- لكل عملة مشفرة حد أدنى لمبلغ السحب. إذا كان المبلغ أقل من هذا الحد ، فلن يتم إضافة الأموال إلى حسابك.
الأهمية! يجب أن تتطابق العملة المشفرة التي يتم تحويلها مع العملة المشفرة للمحافظ. قد يؤدي إرسال أي عملة أخرى إلى هذا العنوان إلى فقدان إيداعك.
ملاحظة: عند سحب الأموال إلى محافظ Ripple (XRP) و Stellar (XLM) ، يجب عليك إضافة معرف المذكرة والعلامة.
إذا لم يكن لديك محفظة تشفير ، فيجب عليك أولاً إنشاء واحدة. يمكنك القيام بذلك في أي نظام ، مثل Blockchain أو Coinbase أو XCOEX أو غيرها. انتقل إلى أي من مواقع الأنظمة الأساسية هذه وقم بإنشاء محفظة. بمجرد إنشاء محفظة التشفير الخاصة بك ، سيكون لديك عنوان فريد يمكنك استخدامه لعمليات الإيداع والسحب.
تذكر:
1) يجب عليك تحويل حد أدنى قدره 50 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله في عملة عملة أخرى)
2) يجب أن تتطابق العملة المشفرة مع عملة المحفظة
إذا كان المبلغ أقل من 50 دولارًا أمريكيًا ، فلن يتم إضافة الأموال إلى حسابك. تعرف على المزيد على صفحة الرسوم والحدود . هذا العنوان خاص بـ Omni USDT فقط. يمكنك فقط إرسال Omni USDT إلى عنوان الإيداع هذا. قد يؤدي إرسال أي عملة أخرى إلى هذا العنوان إلى فقدان إيداعك.
من خلال إجراء تحويل SEPA (متاح فقط لدول A)
يمكنك قراءة جميع المعلومات المتعلقة بالعمولات والقيود على موقع StormGain الإلكتروني أو في قسم المحافظ في StormGain.يمكنك أيضًا العثور على إرشادات فيديو مفصلة هنا.
التعليمات
متى يجب أن أتسلم أموالي؟
تستغرق معاملات StormGain من 5 إلى 20 دقيقة لتتم معالجتها.إذا كانت المعاملة كبيرة (بقيمة تزيد عن 1 BTC) ، فقد تستغرق المعالجة وقتًا أطول اعتمادًا على حجم معاملتك وقدرة blockchain.
كيف ألغي معاملتي؟
معاملات Blockchain لا رجعة فيها.
بمجرد إرسال العملة المشفرة ، لا يمكن التراجع عنها.
لذلك إذا قمت بتحويل عملة معماة ، فتحقق بعناية من جميع تفاصيل الدفع قبل الإرسال.
كانت معاملتي غير ناجحة
1. لم يتم تضمين المعاملة في blockchain.
العملات المشفرة ليست مستقرة ، لذلك قد تحدث أخطاء طفيفة.
يمكننا دفع دفعة إذا قمت بملء نموذج الملاحظات واخترت فئة "حساب التمويل" وقمت بملء جميع الحقول المطلوبة.
2. الخلط بين ETC و ETH.
عناوين Ethereum (ETH) و Ethereum Classic (ETH) لها نفس البنية.
إذا قمت بإرسال ETC أو ETH ، فتأكد من إنشاء معاملة مناسبة على StormGain.
على سبيل المثال ، إذا قمت بإنشاء معاملة ETH إلى BTC ، فتأكد من إرسال ETH وليس ETC.
خلاف ذلك ، سوف تتعطل معاملتك.
3. رسالة XEM خاطئة.
أثناء إرسال XEM ، تأكد من وضع الرسالة الصحيحة.
يشار إليه هنا ويشبه مزيجًا من الأرقام والحروف.
رسائل مثل "Hey! How are you؟"، "I love StormGain" وما إلى ذلك هي رسائل جميلة ولكنها لا تعمل ، للأسف :)
4. أخطاء داخلية أخرى.
حتى نظامنا المثالي قد يواجه مشكلات داخلية.
إذا افترضت أن هذا هو الحال ، فيرجى إبلاغنا بذلك باستخدام نموذج الملاحظات .
كيف يمكنني سحب الأموال من حسابي الإسلامي StormGain؟
يمكنك طلب سحب أموالك في أي وقت عبر منصة StormGain. نقوم عادة بمعالجة طلبات السحب في غضون 24 ساعة في أيام العمل.
كيفية الإيداع في StormGain
كيف يمكنني الإيداع
يمكنك إيداع الأموال في حساب تداول بعدة طرق:
عن طريق محفظة التشفير
لا توجد رسوم لطريقة الإيداع هذه.
لإيداع الأموال في حسابك باستخدام محفظة تشفير ، انتقل إلى محفظتك ، وحدد العملة المشفرة اللازمة وانقر فوق إيداع بجوار المحفظة المقابلة.
في نافذة الحوار التي تظهر ، انسخ عنوان المحفظة لإيداع الأموال في StormGain. قم بالتحويل من محفظتك الخارجية إلى هذا العنوان.
تستغرق معاملات الإيداع حوالي 30 دقيقة. تعتمد السرعة التي يستغرقها إيداع الأموال على العملة المشفرة وما يحدث على blockchain. يمكنك دائمًا التحقق من حالة الدفع باستخدام المدقق لكل عملة مشفرة.
إذا لم تظهر الأموال في حسابك خلال 3-4 ساعات ، يرجى الاتصال بنا من خلال نموذج الملاحظات: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
كل عملة مشفرة لها حد أدنى للإيداع. إذا كان مبلغ الإيداع أقل من الحد الأدنى ، فلن يتم إضافة الأموال إلى حسابك.
ملاحظة : العملة المشفرة للحساب المراد إيداعه يجب أن تتطابق مع العملة المشفرة لحساب الإيداع. إذا قمت بإرسال عملة مشفرة مختلفة إلى هذا العنوان ، فقد يتم فقد إيداعك.
عن طريق Visa أو Mastercard عبر Simplex أو Koinal
إذا لم يكن لديك أصول تشفير أو محفظة تشفير ، فيمكنك شراء عملة مشفرة باستخدام بطاقة Visa أو Mastercard.
انقر فوق إيداع على المنصة.
في النافذة التي تظهر ، حدد المحفظة التي تريد إيداع الأموال بها ، والعملة التي تخطط لإجراء الدفع بها ، والمبلغ ، ثم حدد Simplex أو Koinal كطريقة للإيداع. بعد ذلك ، انقر فوق إيداع.
بعد ذلك ، ستتم إعادة توجيهك إلى Simplex أو Koinal ، اعتمادًا على الطريقة التي تختارها.
املأ تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك واستكمل إجراءات التحقق. ستُضاف الأموال إلى محفظتك المشفرة قريبًا.
عن طريق التحويل المصرفي SEPA
( فقط للبلدان المدرجة في القائمة https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). الشرط الأساسي هو أن الحساب المصرفي يدعم تحويلات SEPA. يمكنك معرفة ذلك عن طريق الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.في النافذة التي تظهر ، حدد المحفظة التي تريد إيداع الأموال بها ، والعملة التي تخطط لإجراء الدفع بها ، والمبلغ ، ثم حدد تحويل SEPA. بعد ذلك ، انقر فوق إيداع.
بعد ذلك ، انتقل إلى موقع Bits of Gold ، حيث ستحتاج إلى التسجيل وإكمال عملية التحقق. ثم حدد محفظة تشفير StormGain للإيداع واحصل على رقم الحساب المصرفي لتحويل الأموال. قم بإرسال التحويل المصرفي من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو في أحد فروع البنك.
لا توجد حاليًا رسوم لإيداع الأموال عبر التحويل المصرفي لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA. بعد إيداع الدفعة المقدمة في الحساب المصرفي Bits of Gold ، سيتم تحويل الأموال إلى عملة مشفرة وإرسالها إلى محفظة StormGain الخاصة بك. لا يستغرق هذا عادةً أكثر من 5 أيام عمل. الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 250 يورو. الحد الأقصى للمبلغ هو 1،000،000 يورو.
إيداع الأموال باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان بدون رسوم
(فقط لدول الاتحاد الأوروبي وتركيا)
لإيداع الأموال باستخدام بطاقة بدون رسوم ، حدد البطاقة المصرفية كطريقة دفع واستكمل إجراء التحقق من خلال توفير ما يلي:
- نموذج من بطاقة الهوية
- صورة شخصية مع المستند أو صورة شخصية حية
- وثيقة تثبت مكان إقامتك. يجب أن يستوفي المستند المتطلبات التالية. يمكن أن تكون هذه فواتير خدمات أو كشف حساب بنكي أو إشعار ضريبي. يجب أن يحتوي المستند على اسمك وعنوانك بالكامل ، بالإضافة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية. لا يمكن الموافقة على لقطات من المستندات أثناء عملية التحقق.
- صورة شخصية مع المستند أو صورة شخصية حية
- وثيقة تثبت مكان إقامتك. يجب أن يستوفي المستند المتطلبات التالية. يمكن أن تكون هذه فواتير خدمات أو كشف حساب بنكي أو إشعار ضريبي. يجب أن يحتوي المستند على اسمك وعنوانك بالكامل ، بالإضافة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية. لا يمكن الموافقة على لقطات من المستندات أثناء عملية التحقق.
يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الفواتير الطبية أو إيصالات الشراء أو بيانات بوليصة التأمين. يجب أن يكون إثبات العنوان قد صدر خلال الأشهر الستة السابقة.
إذا كان نموذج الهوية يحتوي على معلومات حول عنوان منزلك ، فلا يمكن استخدامه كدليل على العنوان. في هذه الحالة ، يجب عليك تقديم نموذج مختلف لبطاقة الهوية (مثل جواز السفر). يرجى ملاحظة أن القواعد تمنع استخدام نفس المستند كشكل من أشكال الهوية وإثبات العنوان.
بعد إكمال إجراءات التحقق بنجاح ، ستتم إضافة الدفعة إلى حساب التداول.
التعليمات
رسوم إيداع الأموال
يمكنك إيداع الأموال وسحبها من حساب التداول الخاص بك باستخدام محافظ التشفير وبطاقات الخصم / الائتمان (للإيداعات فقط) وتحويلات SEPA (لدول المنطقة الاقتصادية الأوروبية).تعتمد العمولة على طريقة الإيداع / السحب:
- رسوم الإيداع ببطاقة ائتمان من خلال Simplex هي 3.5٪ (أو 10 دولارات أمريكية ، أيهما أعلى) و 4٪ من خلال Koinal (يجب أيضًا أخذ التحويل على الجانب Koinal من المعاملة في الاعتبار).
- لا توجد رسوم لإيداع الأموال في حساب تداول من محفظة تشفير أو عبر تحويل SEPA.
- لا توجد رسوم للإيداع باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان Mastercard (لدول الاتحاد الأوروبي فقط).
يرجى ملاحظة أن هناك حدًا أدنى لمبالغ الإيداع والسحب.
لا توجد رسوم لسحب الأموال عبر تحويل SEPA.
لاحظ أن الرسوم قد تتغير. نوصي بمراجعة المعلومات المحدثة في قسم حد الرسوم .
لماذا تستغرق معاملتي وقتًا طويلاً؟
تستغرق معاملاتنا بشكل عام ما يصل إلى ساعة لمعالجتها. إذا استغرقت معاملتك وقتًا أطول من ذلك ، فقد يكون ذلك بسبب زيادة التحميل على blockchain. تتم معالجة العديد من المعاملات في نفس الوقت الذي تتم فيه معاملاتك.
في هذه الحالة ، أقترح عليك الانتظار. لسوء الحظ ، لا يمكن لـ StormGain التأثير على المشكلات المتعلقة بزيادة التحميل على blockchain.
يرجى الانتظار حتى يتم اعتماد الأموال. إذا لم تظهر في حسابك خلال 4-5 ساعات ، فيرجى إخبارنا بذلك عبر نموذج الاتصال.
في طلبك ، يرجى تقديم معلومات المعاملة التالية (كنص وليس لقطة شاشة):
- عنوان المرسل
- عنوان المستلم
- معرّف المعاملة (التجزئة)
- علامة الإيداع (إذا قمت بإيداع XRP)
- معرّف المذكرة (إذا أودعت XLM)
- مبلغ الدفع والعملة.
