StormGain отозвать - StormGain Russia - StormGain Россия
Как я могу снять?
Вывести средства можно описанными ниже способами:
Путем перевода средств на существующий криптокошелек
Вы можете увидеть полный список cryptocurrencies доступных для вывода, а также комиссий , связанных с передачей их на сайте StormGain или в Ключницы разделе StormGain.
Вывод средств в мобильном приложении осуществляется так же, как и на веб-платформе:
1 Перейдите в раздел «Кошельки».
2 Выберите криптовалюту, которую хотите перевести.
3 Выберите Отправить.
4 После этого выберите способ перевода денег: с помощью адреса кошелька или QR-кода.
5 Скопируйте информацию о своем кошельке и сделайте перевод. Обязательно внимательно проверьте адрес, на который вы снимаете; мы не сможем вернуть средства, снятые на неправильный кошелек.
- У каждой криптовалюты есть минимальная сумма вывода. Если сумма меньше этого порога, средства не будут зачислены на ваш счет.
Важный! Передаваемая криптовалюта должна соответствовать криптовалюте кошелька. Отправка любой другой валюты на этот адрес может привести к потере вашего депозита.
Примечание: при выводе средств на кошельки Ripple (XRP) и Stellar (XLM) вы должны добавить идентификатор памятки и тег.
Если у вас нет криптовалютного кошелька, вы должны сначала его создать. Вы можете сделать это в любой системе, такой как Blockchain, Coinbase, XCOEX или других. Перейдите на любой из веб-сайтов этих платформ и создайте кошелек. После того, как вы создадите свой криптокошелек, у вас будет уникальный адрес, который вы можете использовать для пополнения и снятия средств.
ПОМНИТЕ:
1) ВЫ ДОЛЖНЫ ПЕРЕВЕСТИ МИНИМУМ 50 долларов США (ИЛИ ЭКВИВАЛЕНТ ДРУГОЙ КРИПТОВАЛЮТЫ)
2) КРИПТОВАЛЮТА ДОЛЖНА СООТВЕТСТВОВАТЬ КРИПТОВАЛЮТУ КОШЕЛЬКА.
Если сумма меньше 50 долларов США, деньги не будут зачислены на ваш счет. Узнайте больше на странице « Сборы и лимиты» . Этот адрес предназначен только для Omni USDT. Вы можете отправить только Omni USDT на этот депозитный адрес. Отправка любой другой валюты на этот адрес может привести к потере вашего депозита.
Сделав перевод SEPA (доступно только для стран ЕЕА)
Вы можете прочитать всю информацию о комиссиях и лимитах на веб-сайте StormGain или в разделе «Кошельки» StormGain.Вы также можете найти здесь подробные видеоинструкции.
Вопросы-Ответы
Комиссия за перевод и вывод средств
Вы можете вносить средства и снимать их со своего торгового счета с помощью криптокошельков, дебетовых / кредитных карт (только для депозитов) и переводов SEPA (для стран ЕЭЗ).
Комиссия зависит от способа пополнения / вывода:
- Комиссия за депозиты с помощью кредитной карты через Simplex составляет 3,5% (или 10 долларов США, в зависимости от того, что больше) и 4% через Koinal (также следует учитывать конверсию на стороне транзакции Koinal).
- Комиссия за внесение средств на торговый счет из криптокошелька или посредством перевода SEPA не взимается.
- Комиссия за внесение депозита с помощью дебетовой / кредитной карты Mastercard не взимается (только для стран ЕС).
Обратите внимание, что существуют минимальные суммы депозита и снятия.
Комиссия за снятие средств через перевод SEPA не взимается.
Обратите внимание, что размер комиссии может измениться. Рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе « Лимит комиссии».
Когда я получу свои деньги?
Обработка транзакций StormGain занимает 5-20 минут.Если транзакция имеет большой размер (более 1 BTC), обработка может занять больше времени в зависимости от размера вашей транзакции и емкости блокчейна.
Как мне отменить транзакцию?
Блокчейн-транзакции необратимы.
После отправки криптовалюты ее нельзя откатить.
Поэтому, если вы переводите криптовалюту, внимательно проверьте все реквизиты платежа перед отправкой.
Моя транзакция была неудачной
1. Транзакция не была включена в блокчейн.Криптовалюты нестабильны, поэтому могут возникнуть незначительные ошибки.
Мы можем протолкнуть платеж, если вы заполните форму обратной связи, выберите категорию «Пополнение счета» и заполните все необходимые поля.
2. Путаница ETC и ETH.
Адреса Ethereum (ETH) и Ethereum Classic (ETH) имеют одинаковую структуру.
Если вы отправляете ETC или ETH, убедитесь, что вы создали соответствующую транзакцию на StormGain.
Например, если вы создаете транзакцию ETH в BTC, убедитесь, что вы отправляете ETH, а не ETC.
В противном случае ваша транзакция застрянет.
3. Неправильное сообщение XEM.
При отправке XEM убедитесь, что вы отправили правильное сообщение.
Он обозначен здесь и выглядит как комбинация цифр и букв.
Такие сообщения, как «Привет! Как дела?», «Я люблю StormGain» и т. Д. Прекрасны, но, к сожалению, не работают :)
4. Другие внутренние ошибки.
Даже в нашей совершенной системе могут возникать внутренние проблемы.
Если вы считаете, что это так, сообщите нам об этом, используя форму обратной связи .
