Как войти и внести депозит в StormGain
Как войти в аккаунт в StormGain
Как войти в учетную запись StormGain?
- Перейдите в мобильное приложение или веб-сайт StormGain .
- Щелкните «Войти» .
- Введите свой адрес электронной почты и пароль.
- Нажмите зеленую кнопку «Войти» .
- Щелкните «Apple» или «Gmail», чтобы войти в систему другим способом.
- Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль».
На главной странице сайта введите логин (e-mail) и пароль, которые вы указали при регистрации. Если вы во время регистрации использовали меню «Запомнить адрес электронной почты». Тогда при последующих посещениях можно обойтись без авторизации.
Теперь вы можете покупать и продавать криптоинструменты в режиме реального времени.
Как войти в StormGain с помощью Gmail?
1. Для авторизации через
учетную запись Gmail необходимо нажать на
логотип Google .
2. Затем в новом открывшемся окне введите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите «Далее». После того, как вы введете этот логин и нажмете «Далее», система откроет окно. Вам будет предложено ввести пароль для вашей учетной записи Gmail.
3. Затем введите пароль для своей учетной записи Google и нажмите «Далее».
После этого следуйте инструкциям, отправленным с сервиса на ваш электронный адрес. Вы попадете в вашу личную учетную запись StormGain.
Как войти в StormGain с помощью Apple ID?
1. Для авторизации через учетную запись Apple ID необходимо нажать на логотип Apple .
2. В новом открывшемся окне введите свой Apple ID и нажмите «Далее».
3. Затем введите пароль для своего Apple ID и нажмите «Далее».
После этого следуйте инструкциям, отправленным сервисом на ваш Apple ID. Вы попадете в вашу личную учетную запись StormGain.
Я забыл пароль от аккаунта StormGain
Если вы забыли свой пароль, войдя на сайт StormGain, вам необходимо нажать кнопку
«Восстановить пароль».
После этого система откроет окно, в котором вам будет предложено восстановить пароль (e-mail) на вашу электронную почту. Вам необходимо предоставить системе соответствующий адрес электронной почты и нажать «продолжить»
. Откроется уведомление о том, что на этот адрес электронной почты было отправлено электронное письмо для сброса пароля.
Далее в письме на вашу электронную почту вам будет предложено сменить пароль. Нажмите «СБРОСИТЬ ПАРОЛЬ» и перейдите на сайт StormGain. В окне которого создайте новый пароль для последующей авторизации.
Введите новый пароль и нажмите «Подтвердить новый пароль».
Смените пароль успешно.
Я забыл письмо от аккаунта StormGain
Если вы забыли свой адрес электронной почты, вы можете войти в систему с помощью Apple или Gmail.Если вы не создавали эти учетные записи, вы можете создать их при регистрации на сайте StormGain. В крайнем случае, если вы забыли свою электронную почту, и нет возможности войти в систему через Gmail и Apple, вам необходимо обратиться в службу поддержки.
Как войти в приложение StormGain для Android?
Авторизация на мобильной платформе Android осуществляется аналогично авторизации на сайте StormGain. Приложение можно загрузить через Google Play Market на свое устройство или щелкнуть
здесь . В окне поиска просто введите StormGain и нажмите «Установить».
После установки и запуска вы можете войти в мобильное приложение StormGain для Android, используя свою электронную почту, учетную запись Apple или Gmail.
При авторизации важно нажать кнопку «Запомнить электронную почту». Затем, как и во многих приложениях на вашем устройстве, вы можете войти в систему автоматически.
Как войти в приложение StormGain для iOS?
Вам нужно посетить магазин приложений (itunes) и в поиске использовать клавишу StormGain, чтобы найти это приложение, или нажмите
здесь . Также вам необходимо установить приложение StormGain из App Store. После установки и запуска вы можете войти в мобильное приложение StormGain для iOS, используя свою электронную почту, учетную запись Apple или Gmail.
Как внести депозит в StormGain
Как я могу внести
Пополнить торговый счет можно несколькими способами:
Крипто-кошельком
Комиссия за этот метод депозита не взимается.
Чтобы внести средства на свой счет с помощью криптокошелька, перейдите в свой кошелек, выберите необходимую криптовалюту и нажмите «Пополнить» рядом с соответствующим кошельком.
В появившемся диалоговом окне скопируйте адрес кошелька для внесения средств в StormGain. Сделайте перевод со своего внешнего кошелька на этот адрес.
Депозитные транзакции обычно занимают около 30 минут. Скорость, необходимая для зачисления средств, зависит от криптовалюты и того, что происходит в ее блокчейне. Вы всегда можете проверить статус платежа с помощью чекера для каждой криптовалюты.
Если средства не появятся на вашем счету через 3-4 часа, свяжитесь с нами через форму обратной связи: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
У каждой криптовалюты есть минимальная сумма депозита. Если сумма депозита меньше минимальной, средства не будут зачислены на ваш счет.
Примечание . Криптовалюта для зачисляемой учетной записи должна совпадать с криптовалютой для депозитного счета. Если вы отправите на этот адрес другую криптовалюту, ваш депозит может быть потерян.
Visa или Mastercard через Simplex или Koinal
Если у вас нет криптоактивов или криптокошелька, вы можете купить криптовалюту с помощью карты Visa или Mastercard.
Нажмите «Депозит» на платформе.
В появившемся окне выберите кошелек, в который вы хотите внести средства, валюту, в которой вы планируете внести платеж, и сумму, затем выберите симплексный или Koinal в качестве метода депозита. После этого нажмите «Депозит».
После этого вы будете перенаправлены на Simplex или Koinal, в зависимости от выбранного вами метода.
Заполните данные своей платежной карты и завершите процедуру проверки. Вскоре средства будут зачислены на ваш криптокошелек.
Банковским переводом SEPA
( только для стран из списка https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). Основное требование - чтобы банковский счет поддерживал переводы SEPA. Вы можете узнать об этом, связавшись с вашим банком.В появившемся окне выберите кошелек, в который вы хотите внести средства, валюту, в которой вы планируете произвести платеж, и сумму, затем выберите перевод SEPA. После этого нажмите «Депозит».
После этого перейдите на сайт Bits of Gold, где вам нужно будет зарегистрироваться и завершить процесс проверки. Затем укажите криптокошелек StormGain для депозита и получите номер банковского счета для перевода средств. Отправьте банковский перевод через онлайн-банкинг или в отделение банка.
В настоящее время нет комиссии за внесение средств посредством банковского перевода SEPA. После того, как отправленный платеж будет зачислен на банковский счет Bits of Gold, средства будут конвертированы в криптовалюту и отправлены на ваш кошелек StormGain. Обычно это занимает не более 5 рабочих дней. Минимальная сумма депозита составляет 250 евро. Максимальная сумма - 1000000 евро.
Внесение средств с дебетовой / кредитной карты без комиссии
(только для стран ЕС и Турции)
Чтобы внести средства с помощью карты без комиссии, выберите Банковская карта в качестве способа оплаты и завершите процедуру проверки, предоставив следующие данные:
- Форма удостоверения личности
- Селфи с документом или живое селфи
- Документ, подтверждающий ваше место жительства. Документ должен удовлетворять следующим требованиям. Это могут быть счета за коммунальные услуги, выписка из банка или налоговое уведомление. В документе должны быть указаны ваше полное имя и адрес, а также дата истечения срока действия документов. Скриншоты документов не могут быть одобрены в процессе проверки.
- Селфи с документом или живое селфи
- Документ, подтверждающий ваше место жительства. Документ должен удовлетворять следующим требованиям. Это могут быть счета за коммунальные услуги, выписка из банка или налоговое уведомление. В документе должны быть указаны ваше полное имя и адрес, а также дата истечения срока действия документов. Скриншоты документов не могут быть одобрены в процессе проверки.
Обратите внимание, что мы не принимаем медицинские счета, квитанции о покупке или заявления о страховом полисе. Подтверждение адреса должно быть выдано в течение предыдущих 6 месяцев.
Если бланк удостоверения личности содержит информацию о вашем домашнем адресе, его нельзя использовать в качестве подтверждения адреса. В этом случае вы должны предъявить другой документ, удостоверяющий личность (например, паспорт). Обратите внимание, что правила запрещают использовать один и тот же документ в качестве удостоверения личности и подтверждения адреса.
После успешного прохождения процедуры проверки платеж будет зачислен на торговый счет.
часто задаваемые вопросы
Комиссия за внесение средств
Вы можете вносить средства и снимать их со своего торгового счета с помощью криптокошельков, дебетовых / кредитных карт (только для депозитов) и переводов SEPA (для стран ЕЭЗ).Комиссия зависит от способа пополнения / вывода:
- Комиссия за депозиты с помощью кредитной карты через Simplex составляет 3,5% (или 10 долларов США, в зависимости от того, что больше) и 4% через Koinal (также следует учитывать конверсию на стороне транзакции Koinal).
- Комиссия за внесение средств на торговый счет из криптокошелька или посредством перевода SEPA не взимается.
- Комиссия за внесение депозита с помощью дебетовой / кредитной карты Mastercard не взимается (только для стран ЕС).
Обратите внимание, что существуют минимальные суммы депозита и снятия.
Комиссия за снятие средств через перевод SEPA не взимается.
Обратите внимание, что размер комиссии может измениться. Рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе « Лимит комиссии».
Почему моя транзакция длится так долго?
Обработка наших транзакций обычно занимает до 1 часа. Если ваша транзакция занимает больше времени, это может быть связано с перегрузкой цепочки блоков. Многие транзакции обрабатываются одновременно с вашими.
В этом случае я бы посоветовал вам подождать. К сожалению, StormGain не может повлиять на проблемы, связанные с перегрузкой блокчейна.
Подождите, пока средства будут зачислены. Если они не появятся в вашем аккаунте через 4-5 часов, сообщите нам об этом через контактную форму.
В своем запросе укажите следующую информацию о транзакции (в виде текста, а не снимка экрана):
- Адрес отправителя
- Адрес получателя
- Идентификатор транзакции (хэш)
- Тег депозита (если вы депонировали XRP)
- Memo ID (если вы внесли XLM)
- Сумма и валюта платежа.
