如何在StormGain充值
我怎樣才能存款
您可以通過多種方式將資金存入交易賬戶：
通過加密錢包
這種存款方式不收取任何費用。
要使用加密錢包將資金存入您的帳戶，請轉到您的錢包，選擇所需的加密貨幣，然後單擊相應錢包旁邊的存款。
在出現的對話窗口中，複製入金錢包地址到StormGain。從您的外部錢包轉賬到這個地址。
存款交易往往需要大約 30 分鐘。資金到賬的速度取決於加密貨幣及其區塊鏈上發生的事情。您始終可以使用檢查器檢查每種加密貨幣的付款狀態。
如果資金在 3-4 小時內沒有出現在您的帳戶中，請通過反饋表聯繫我們：https ://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
每種加密貨幣都有最低存款額。如果存款金額低於最低金額，資金將不會記入您的賬戶。
注意：要記入賬戶的加密貨幣必須與存款賬戶的加密貨幣相匹配。如果您向該地址發送不同的加密貨幣，您的存款可能會丟失。
通過 Simplex 或 Koinal 通過 Visa 或萬事達卡
如果您沒有加密資產或加密錢包，您可以使用 Visa 或萬事達卡購買加密貨幣。
點擊平台上的存款。
在出現的窗口中，選擇您要存入資金的錢包、您計劃使用的貨幣和金額，然後選擇 Simplex 或 Koinal 作為存款方式。之後，點擊存款。
之後，您將被重定向到 Simplex 或 Koinal，具體取決於您選擇的方法。
填寫您的支付卡詳細信息並完成驗證程序。資金將很快存入您的加密錢包。
通過 SEPA 銀行轉帳
（僅適用於列表中的國家 https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html）。主要要求是銀行賬戶支持 SEPA 轉賬。您可以聯繫您的銀行了解這一點。在出現的窗口中，選擇您要存入資金的錢包、您計劃支付的貨幣和金額，然後選擇 SEPA 轉賬。之後，點擊存款。
之後，轉到 Bits of Gold 網站，在那裡您需要註冊並完成驗證過程。然後指定用於入金的StormGain數字貨幣包，並獲取用於轉賬的銀行賬號。通過網上銀行或在銀行分行提交銀行轉賬。
目前通過 SEPA 銀行轉賬存入資金不收取任何費用。提交的付款記入 Bits of Gold 銀行賬戶後，資金將轉換為加密貨幣並發送至您的 StormGain 錢包。這通常不會超過 5 個工作日。最低存款金額為 250 歐元。最高金額為 1,000,000 歐元。
使用借記卡/信用卡免費存入資金
（僅適用於歐盟國家和土耳其）
要使用卡免費存入資金，請選擇銀行卡作為付款方式並通過提供以下信息完成驗證程序：
- 一種身份
證明 -
與文件的自拍或現場自拍
- 證明您居住地的文件。該文件必須滿足以下要求。這可以是水電費賬單、銀行對帳單或納稅通知單。該文件必須包含您的全名和地址，以及文件的到期日期。驗證過程中無法通過文件截圖。
與文件的自拍或現場自拍
- 證明您居住地的文件。該文件必須滿足以下要求。這可以是水電費賬單、銀行對帳單或納稅通知單。該文件必須包含您的全名和地址，以及文件的到期日期。驗證過程中無法通過文件截圖。
請注意，我們不接受醫療賬單、購買收據或保險單聲明。地址證明必須是在過去 6 個月內簽發的。
如果 ID 表格包含有關您的家庭住址的信息，則不能用作地址證明。在這種情況下，您必須出示不同形式的身份證件（例如護照）。請注意，規則禁止使用相同的文件作為身份證明和地址證明。
在您成功完成驗證程序後，付款將記入交易賬戶。
常問問題
存入資金的費用
您可以使用加密錢包、借記卡/信用卡（僅適用於存款）和 SEPA 轉賬（適用於歐洲經濟區國家/地區）向您的交易賬戶存入資金或從中提取資金。佣金取決於存款/取款方式：
- 通過 Simplex 使用信用卡存款的費用為 3.5%（或 10 美元，以較高者為準），通過 Koinal 收取 4%（還應考慮交易中 Koinal 方面的兌換）。
- 從加密錢包或通過 SEPA 轉賬將資金存入交易賬戶不收取任何費用。
- 使用 Mastercard 借記卡/信用卡存款不收取任何費用（僅適用於歐盟國家/地區）。
請注意，有最低存款和取款金額。
通過 SEPA 轉賬提取資金不收取任何費用。
請注意，費用可能會發生變化。我們建議您查看費用限制部分 中的最新信息。
為什麼我的交易需要這麼長時間？
我們的交易通常最多需要 1 小時來處理。如果您的交易花費的時間比這長，可能是因為區塊鏈超載了。許多交易與您同時處理。
在這種情況下，我建議您等待。遺憾的是，StormGain 無法解決與區塊鏈過載相關的問題。
請等待資金入賬。如果它們在 4-5 小時內沒有出現在您的帳戶中，請通過聯繫表告知我們。
在您的請求中，請提供以下交易信息（文本，而非屏幕截圖）：
- 發件人地址
- 收件人地址
- 交易 ID（哈希）
- 存款標籤（如果你存入 XRP）
- 備忘錄 ID（如果您存入 XLM）
- 付款金額和貨幣。
